Termini & Condizioni (Termini di Servizio Generali)

Ultimo aggiornamento: gennaio 2026

Accedendo a questo sito web, prenotando una sessione o lavorando con Giorgia Riola, accetti i seguenti Termini e condizioni.

1. Servizi

Giorgia Riola offre servizi professionali che includono (ma non si limitano a):

  • Progettazione web e ricostruzione di siti web

  • Branding e identità visiva

  • Audit dei siti web e sessioni strategiche

  • Consulenza aziendale e per siti web

L'ambito, il formato e i risultati attesi di ciascun servizio sono descritti nel pacchetto, nella proposta o nella descrizione della prenotazione pertinenti.

2. Prenotazioni e appuntamenti (Acuity Scheduling)

Prenotando una sessione tramite Acuity, accetti quanto segue:

2.1 Ambito della sessione

Ogni sessione ha uno scopo e un formato definiti, descritti nella pagina di prenotazione. Si prega di leggere attentamente queste informazioni prima di prenotare.

2.2 Tempestività

Si prega di arrivare puntuali alla sessione.
Se si arriva con più di 10 minuti di ritardo, la sessione potrebbe essere abbreviata o riprogrammata a discrezione di Giorgia Riola, a seconda della disponibilità.

2.3 Cancellazioni e riprogrammazioni

  • È possibile cancellare o riprogrammare fino a 24 ore prima utilizzando il link contenuto nell'e-mail di conferma.

  • Le cancellazioni effettuate con meno di 24 ore di preavviso non sono rimborsabili per le sessioni a pagamento.

  • Le chiamate di scoperta gratuite cancellate in ritardo o perse potrebbero non essere riprogrammate automaticamente.

2.4 Mancata presentazione

Se non ti presenti all'appuntamento senza preavviso, potrebbe esserti richiesto di prenotare una nuova sessione. La riprenotazione non è garantita per le chiamate gratuite perse.

3. Pagamenti e rimborsi

  • I prezzi sono indicati in CHF, salvo diversa indicazione.

  • Il pagamento delle sessioni a pagamento deve essere effettuato al momento della prenotazione.

  • Il lavoro di progetto richiede in genere un acconto del 50% per iniziare, con il saldo residuo dovuto come indicato nella fattura.

  • I depositi non sono rimborsabili una volta iniziato il lavoro.

  • I rimborsi per le sessioni sono disponibili solo per cancellazioni effettuate con più di 24 ore di anticipo.

4. Responsabilità del Cliente

Per garantire una collaborazione senza intoppi, accetti di:

  • Fornire informazioni accurate, complete e tempestive

  • Condividi contenuti, feedback e approvazioni entro le scadenze concordate

  • Comunicare chiaramente aspettative, cambiamenti o preoccupazioni

I ritardi causati dalla mancanza di contenuti o feedback possono influire sulle tempistiche e sulla consegna.

5. Responsabilità per i contenuti e le informazioni

L'utente è responsabile dell'accuratezza e della completezza di tutte le informazioni fornite relative alla propria attività, agli obiettivi, ai servizi e al sito web esistente.

Le verifiche dei siti web, le sessioni strategiche e le raccomandazioni si basano sulle informazioni disponibili al momento della sessione.

6. Sito web e strategia - Dichiarazione di non responsabilità sui risultati

Tutte le indicazioni fornite si basano sull'esperienza professionale, sulle migliori pratiche e sugli standard del settore.

Non sono garantiti risultati in termini di vendite, ricavi, conversioni o crescita aziendale, poiché i risultati dipendono da molteplici fattori, tra cui le condizioni di mercato, i prezzi, la chiarezza dell'offerta, l'implementazione e variabili esterne al di fuori del mio controllo.

Le prestazioni aziendali dipendono da fattori che vanno oltre la semplice progettazione o strategia del sito web, e l'implementazione e i risultati rimangono di responsabilità del cliente.

7. Proprietà intellettuale

  • Una volta effettuato il pagamento completo, diventerai proprietario del sito web finale e dei prodotti di design creati appositamente per te.

  • Giorgia Riola si riserva il diritto di mostrare i lavori completati nel proprio portfolio, salvo diversamente concordato per iscritto.

  • I modelli, i framework e le risorse riutilizzabili non possono essere rivenduti, ridistribuiti o rivendicati come opere originali.

8. Supporto linguistico

Le sessioni possono essere condotte in inglese, francese o italiano.
I siti web possono essere realizzati in olandese, ma le chiamate non vengono condotte in olandese.

Se avete domande relative alla lingua, contattate Giorgia Riola prima di prenotare.

9. Limitazione di responsabilità

Giorgia Riola non è responsabile per:

  • Perdita di reddito, ricavi o opportunità commerciali

  • Perdita di dati, violazioni della sicurezza o problemi relativi a piattaforme di terze parti

  • Decisioni prese sulla base di consulenze, audit o sessioni strategiche

L'utilizzo di tutti i servizi e materiali è a propria discrezione e rischio.

10. Legge applicabile

I presenti Termini e condizioni sono regolati dal diritto svizzero.
Il foro competente è Basilea, Svizzera.

Note Legali / Impressum

Nome dell'azienda: Giorgia Riola Web Design
Titolare: Giorgia Riola
Indirizzo: Rheinparkstrasse 15, 4127 Birsfelden, Svizzera
E-mail: info@giorgiariolawebdesign.com
Sito web: www.giorgiariolawebdesign.com

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